Du site à la réservation Mews, sans rien ressaisir
Les Arolles, un hôtel et résidence inventé à l'Alpe d'Huez, pour montrer ce qu'un site sur mesure apporte à un établissement équipé de Mews
- Outils
Mesures du 2 novembre 2026
- 0,6 s
- pour afficher l'accueil sur un téléphone en 4G
- 4
- langues, de la recherche jusqu'à la réservation Mews
- 0
- cookie, donc aucun bandeau à faire accepter
Où se perdent les réservations
Un établissement équipé de Mews a déjà un bon moteur de réservation. Les réservations se perdent avant, sur le chemin qui y mène.
Le client cherche une semaine du samedi au samedi et tombe sur un calendrier à la nuit. Il choisit sa chambre sur le site, puis doit la retrouver dans le moteur. Il ressaisit ses dates et le nombre d'enfants, et la langue change en route. À chaque étape, des clients abandonnent, appellent la réception ou vont réserver sur une plateforme qui prend une commission.
Pour le montrer sans exposer le site d'un client, j'ai inventé Les Arolles : un hôtel et résidence 4 étoiles dans le quartier de l'Éclose, avec trois chambres louées à la nuit et trois appartements loués à la semaine. L'établissement est fictif. La station, ses pistes et son été sont réels.
Ce que fait le site
Mews garde ce qu'il fait très bien : les tarifs, les disponibilités, le paiement. Le site s'occupe de tout ce qui se passe avant.
Captures de la démo, en ligne sur demo.donkey-corp.fr.
- Recherche
Une recherche qui parle comme vos clients
Le client choisit d'abord entre une chambre et un appartement. Pour une chambre, il donne deux dates. Pour un appartement en hiver, il choisit un samedi et un nombre de semaines, comme il le dirait au téléphone. Le site connaît les règles de la maison, comme le nombre de nuits minimum ou le jour d'arrivée, qui changent entre l'hiver et l'été.
- Réservation
Le client arrive sur la bonne chambre
Quand le client clique sur « Réserver », Mews s'ouvre directement sur la chambre qu'il regardait, à ses dates, avec le bon nombre d'adultes et d'enfants, et dans sa langue. Il ne ressaisit rien : il choisit son tarif et réserve. Sur la démo, le clic n'ouvre pas Mews : une fenêtre montre ce qui lui serait transmis.
- Saisons
L'hiver, puis l'été
Photos, textes, prix et services changent avec la saison. Le site suit aussi les dates cherchées : un client qui prépare son mois de juillet en plein hiver voit l'été, ses randonnées et ses tarifs d'été.
- Langues
Quatre langues, jusque dans Mews
Français, anglais, espagnol et néerlandais : chaque page existe dans les quatre langues, avec son adresse traduite. La réservation s'ouvre dans la langue que le client lisait.
- Google et les IA
Des réponses avant le coup de fil
Chaque page est préparée pour que Google comprenne ce qu'elle présente : l'hôtel, ses chambres, ses questions fréquentes. Des pages sur le ski en famille, l'été et la station répondent aux questions que les clients se posent avant de choisir où dormir. Ils trouvent seuls ce qu'ils auraient demandé à la réception.
- Suivi
Un site toujours à jour
Prix, dates de saison, note des avis : le site tient la liste de ce qui vieillit, avec la date de la dernière vérification. Mes outils la relisent chaque nuit. Avant qu'une information ne soit dépassée, je vous demande ce qui me manque et je mets le site à jour. Entre deux, un bouton en bas de chaque page vous permet de me signaler un changement.
Vos clients, pas ceux d'une plateforme
Prise sur votre site, une réservation ne paie aucune commission à une plateforme, et le client reste en lien avec vous pour son prochain séjour. Encore faut-il qu'il aille jusqu'au paiement. Le site retire donc ce qui peut l'arrêter en route : une étape de trop, un champ à remplir deux fois, une page qui change de langue.
Ce que j'en retiens
Mews s'occupe de la réservation, le site amène le client jusque-là.
Je ne touche pas à Mews, qui fait très bien son travail. Le mien commence avant, à la première recherche du client, et continue après la mise en ligne. Chez un hôtelier, c'est la première chose que je regarde : où ses clients se perdent entre Google et la réservation.